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Mais de 90% dos clientes satisfeitos com a Midas

A satisfação dos nossos clientes é um valor do qual não abdicamos. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de resolver o mais urgente dos problemas ou encontrar a melhor solução para que milhares de portugueses utilizem as suas viaturas em segurança.

 

Satisfação dos clientes Midas

 

Mas na hora de perceber a satisfação dos nossos clientes, torna-se essencial ouvi-los. Por isso, todos os anos levamos a cabo um inquérito de satisfação, aplicado, de forma aleatória, aos nossos clientes. No ano de 2019, falámos com 1.170 clientes que entre Maio e Junho levaram os seus carros a uma Oficina Midas.

E o resultado não nos podia deixar mais orgulhosos:

  • 92% dos nossos clientes avaliaram os serviçoes realizados como BOM ou MUITO BOM;
  • 92% afirmaram que vão repetir a sua experiência na Midas.

 

Resultados que espelham o trabalho diário de centenas de colaboradores das nossas oficinas. Mas temos mais notícias positivas para lhe contar:

  • 91% dos clientes avaliaram a segurança e fiabilidade do serviço efetuado pela Midas como BOM ou MUITO BOM;
  • 93% dos clientes ficaram satisfeitos com o acolhimento nas Oficinas Midas;
  • 92% dos clientes ficaram satisfeitos com o tempo de espera para serem atendidos.

 

Responsável de Oficina com cliente

 

Razões não faltam para fazer como os nossos mais de 200.000 clientes. E ir à Midas é muito simples. Seja para fazer um check-up gratuito, a Revisão Oficial ou trocar de pneus.

Marque já a sua próxima visita a uma das nossas 81 oficinas.

 

 

Sobre as Oficinas Midas

A Midas conta atualmente com mais de 80 Oficinas em todo o país, seguindo uma estratégia de proximidade e conveniência. O mesmo significa que estamos nos principais Centros Comerciais em Portugal. Melhor: a grande maioria dos serviços Midas são concluídos em menos de 1 hora.

Venha visitar-nos!

 

Data de criação: 01 . 06 . 2016 |
Data de actualização: 16 . 07 . 2020

Autor: Humberto Ricardo


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