Midas Vila Real

4.7
★★★★★
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914095036 (chamada para rede móvel nacional)
vilareal@midas.pt
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Serviços complementares nesta oficina

IPO

Produtos e Serviços nesta oficina

Diagnóstico de segurança
Ar condicionado
Correia de distribuição
Transmissão e embraiagem
Revisão
Diagnóstico por email
Assinatura eletrónica
Reparação de veículos elétricos

Uma equipa à sua disposição

Fabiana
Oficina Midas Vila Real
Apaixonada por conduzir e pela liberdade da estrada, Fabiana Lamares leva para a Midas Vila Real a energia e o entusiasmo de quem vive cada viagem intensamente. O gosto por passear e descobrir novos lugares, sempre acompanhada pela família ou pelos seus patudos, reflete-se na forma acolhedora e próxima como recebe cada cliente. Venha à Midas Vila Real e descubra uma equipa liderada por quem faz da estrada um estilo de vida, sempre pronta para o levar mais longe, com confiança, rigor e dedicação.
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Comentários de clientes sobre esta oficina MIDAS

4.7
/5
★★★★★

Opiniões de clientes

O feedback é de clientes que trouxeram o seu veículo à MIDAS, sendo recolhido através de um inquérito de satisfação.

Boa experiencia.
A equipa Midas Vila Real agradece a avaliação e confiança. A sua opinião tem muito valor para nós.
Fui fazer um diagonóstico e possível reparação de fugas de liquido refrigerante, e a primeira coisa que disseram que iam fazer foi o teste de compressão. O diagonóstico foi rápido e dentro da marcação acordada, eu até cheguei atrasada e não cobraram por isso. Entregaram o orçamento para reparação. O mecânico explicou e mostrou bem onde eram as fugas, e identificou outro futuro problema na roda, e pareceu de confiança e muito competente. No entanto as peças no orçamento eram 2x ou 3x o preço a que comprei na loja de peças ali ao lado, e achei o número de horas orçamentado alto, então não arranjei lá e tirei o carro.Entretanto verifiquei que no relatório do diagonóstico não veio o resultado do teste de compressão e após enviar email não mo deram, que é muito importante pois não adiantava pagar agora os tais 450€ na Midas para arranjar fugas se o que as estava a provocar (pressão em excesso devido a junta da cabeça do motor danificada) não for reparado. Ainda bem que não arranjei lá.
Olá Senhora Claudia S., agradecemos por ter compartilhado a sua experiência connosco. Ficamos contentes em saber que achou o nosso diagnóstico rápido e que a comunicação com o mecânico transmitiu confiança e competência. No entanto, lamentamos saber que o orçamento não atendeu às suas expectativas em termos de custo. Se ainda precisar de mais detalhes ou apoio adicional, estamos à sua disposição para qualquer questão.
Apenas se enganaram no orçamento para mais, tinham considerado 2x o mesmo trabalho, mas foi corrigido antes da emissão da fatura, a midas verificou o erro e corrigiu.
A Midas Vila Real agradece a avaliação. A sua opinião é muito importante para nos ajudar a definir o caminho para a excelência na prestação de serviços automóvel.
Dia 17/02/2026 contactei a oficina Midas de vila real a perguntar se tinha uma bateria disponível e compatível para a minha viatura, após fornecer a matrícula foi confirmado que sim pelo valor de 208euros, foi marcada troca da mesma para as 15h, as 14h30 apresento me na oficina,e ao fazerem a troca concluíram que a bateria disponível não era compatível teriam de mandar vir só poderiam trocar no dia seguinte18/02/2026, nesse momento pedi que verificassem a maxila de travão traseiro esquerdo que estava a aquecer a roda, ficaram de me confirmar se havia disponibilidade, foi confirmado a disponibilidade pelo valor de 255euros já montdo, mas só tinnham disponibilidade para as 17h00, as 16h00 apresentei me na oficina e fui informado que o valor era de 320euros pelo motivo de terem que ir buscar fora, não me informaram quando me deram o preço da maxila. As 17h00 um dos funcionários foi buscar peças chegando pelas 17h20 com uma caixa com várias peças, a mesma hora chegou uma transportadora,
Bom dia, após análise interna junto da oficina, verificámos que existiu uma divergência entre a informação inicialmente prestada e o valor final apresentado, motivada por uma alteração no custo da bateria por parte do fornecedor, situação que foi comunicada no momento da chegada do veículo. Ainda assim, compreendemos que esta alteração, bem como a questão da compatibilidade inicial, possa ter gerado desconforto. Independentemente das justificações operacionais, o nosso foco é garantir transparência e confiança em todo o processo, por isso foi atribuído um desconto de 42%. Qualquer questão adicional, por favor, disponha.
😃
A equipa Midas Vila Real agradece a avaliação e confiança. A sua opinião tem muito valor para nós.
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